ブラックボックス化した業務と設定を紐解きたい・・・

お客様規模 ：　5500名
給与担当者 ：　2名（主1名、副1名。主担当が退職）
導入からこれまで、幾度もの制度変更により、設定が複雑化してしまい 全容を把握できる人もいない状況になった中で、次期システムの選定命令が上層部より通達・・RFPを作るにも仕様がわからないという状況で仕様書の作成ご依頼がありました。

仕様書作成／業務フロー作成

RFPの作成にはCOMPANY©の設定仕様が明らかになっているだけでは適切な要件は洗い出せません。
同時に業務フローが可視化されており、業務上必要要件が明確になっている必要があります。システム設計仕様書の作成と合わせて業務を詳細にヒアリング調査し、最終的には業務フローチャートの作成を行いました。